Uçuşunuz Gecikti mi? Tazminat Almanın Püf Noktaları

Yoğun hava trafiği, teknik arızalar, kötü hava koşulları... Tüm bu nedenler uçuşların gecikmesine sebep olabilir. Peki siz bir yolcu olarak bu tür gecikmelerde haklarınızı biliyor musunuz? Avrupa Birliği yönetmeliklerine (EC 261/2004) göre, belirli şartlarda uçuşu geciken yolcular tazminat alma hakkına sahiptir. Bu yazımızda, uçuşunuz geciktiğinde ne yapmanız gerektiğini ve hangi durumlarda tazminat alabileceğinizi adım adım açıklıyoruz.

İlk olarak gecikmenin süresi önemlidir. Eğer uçuşunuz en az 3 saat gecikmişse ve bu gecikme hava yolu firmasının sorumluluğundaki bir nedenden kaynaklanıyorsa, 250 ila 600 Euro arasında tazminat alma hakkınız olabilir. Bu miktar uçuşun mesafesine göre değişir. Örneğin; 1500 km altı kısa mesafe uçuşlarda 250 Euro, 1500-3500 km arası uçuşlarda 400 Euro ve 3500 km üzeri uçuşlarda 600 Euro tazminat ödenebilir.

Ancak bu haklardan yararlanabilmeniz için bazı şartlar da vardır. Öncelikle uçuşunuzun Avrupa Birliği (AB) sınırları içinde başlaması veya AB merkezli bir havayolu tarafından işletiliyor olması gerekir. Ayrıca, gecikmenin havaalanının kapanması gibi “olağanüstü koşullardan” değil, havayolunun doğrudan sorumluluğunda olan teknik veya operasyonel nedenlerden kaynaklanması gerekir.

Tazminat başvurunuzu yaparken, biletiniz, boarding pass’iniz ve gecikmeyi kanıtlayabilecek tüm belgeleri saklamanız büyük önem taşır. Uçuş bilgilerinizle birlikte bu belgeleri bir danışmanlık hizmetine ya da doğrudan hava yolu firmasına sunarak süreci başlatabilirsiniz.

www.ucusiptal.com olarak, yolcuların yasal haklarını bilmeleri ve tazminat taleplerini en hızlı ve etkili şekilde gerçekleştirmeleri için profesyonel danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Sizin adınıza tüm süreci baştan sona takip ediyor ve sonuçlandığında tazminatınızı almanızı sağlıyoruz.

Unutmayın, geciken her uçuş sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda size tanınmış bir hak olabilir!