Uçağa Alınmama Durumu (Denied Boarding)

UcusIptal.com olarak, biletiniz olmasına rağmen uçağa alınmadığınız durumlarda yasal haklarınızı savunuyoruz. Havayolu şirketlerinin bu durumda yolculara önemli yükümlülükleri bulunmaktadır.

Yasal Dayanak

AB 261/2004 ve SHGM mevzuatına göre, aşırı rezervasyon veya operasyonel nedenlerle uçağa alınmamanız durumunda:

  • Anında 250€-600€ tazminat
  • Ücretsiz alternatif uçuş veya iade
  • Bekleme süresinde konaklama/yemek
Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Gönüllü olarak yerinizden vazgeçerseniz tazminat hakkınız oluşmaz
  • Check-in ve boarding zamanlarına uymak zorundasınız
  • Vize/pasaport problemleri kapsam dışıdır

Tazminat Hesaplama

Uçuş Mesafesi Tazminat Tutarı Alternatif Uçuş Bekleme Süresi
1500 km'ye kadar 250€ 2 saat içinde
1500-3500 km arası 400€ 3 saat içinde
3500 km üzeri 600€ 4 saat içinde
Kritik Belgeleme

Hak talebiniz için mutlaka saklamanız gerekenler:

  1. Biniş kartınız (boarding pass)
  2. Uçağa alınmadığınıza dair havayolu yazısı
  3. Bilet ve rezervasyon numarası
  4. Varsa e-posta/yazışma kayıtları
Uçağa Alınmadıysanız Ne Yapmalısınız?
  1. Hemen havayolu yetkilisinden yazılı belge talep edin
  2. Tüm evraklarınızı fotoğraflayın veya orijinallerini saklayın
  3. Uçuş detaylarınızı ve yaşadığınız durumu not alın
  4. En kısa sürede uzman ekibimizle iletişime geçin

Tazminat Hakkınızı Öğrenmek İçin

Uzman ekibimiz ücretsiz değerlendirme yaparak hakkınız olup olmadığını bildirecektir

ÜCRETSİZ DANIŞMANLIK AL

Not: Havayolu şirketleri genellikle bu durumu "gönüllü yer değişimi" gibi yöntemlerle geçiştirmeye çalışır. Uzman ekibimiz, zorunlu uçağa alınmama (involuntary denied boarding) durumunuzu hukuki olarak kanıtlayarak tazminatınızı almanızı sağlar.