Uçuşunuz planlanan saatten kısa süre önce iptal edildiyse, havayolu firması size alternatif uçuş, bilet bedeli iadesi ve uygun durumlarda 600 €'ya kadar tazminat sağlamakla yükümlüdür. Ayrıca bekleme süresince yiyecek-içecek, konaklama ve ulaşım hizmeti de sunulmalıdır.
Uçuşunuz 3 saat veya daha fazla gecikmeli olarak varış noktasına ulaştıysa, Avrupa Birliği mevzuatına göre 250 € ile 600 € arasında tazminat hakkınız olabilir. Ayrıca bekleme süresi boyunca temel ihtiyaçlarınız da karşılanmalıdır.
Bağlantılı uçuşunuzu havayolunun hatasından dolayı kaçırdıysanız ve son varış noktasına en az 3 saat geç ulaştıysanız, tazminat alma hakkınız doğabilir. Ayrıca yeni uçuş, yemek, konaklama ve ulaşım desteği de sunulmalıdır.
Havayolu fazla rezervasyon nedeniyle sizi uçağa almadıysa (overbooking), bu durumda alternatif uçuş, ücret iadesi ve 250 € ila 600 € arasında tazminat alma hakkınız vardır. Ayrıca, bekleme süresince ihtiyaçlarınız karşılanmalıdır.