Uçuş Son Dakikada İptal Edildi: Ne Yapmalı?

Uçuşa saatler, hatta dakikalar kala yapılan iptaller, yolcuların en fazla mağduriyet yaşadığı durumlardan biridir. Tatil planları, iş toplantıları veya aile ziyaretleri gibi önemli programlar son anda altüst olabilir. Peki, uçuşunuz kalkışa kısa süre kala iptal edilirse ne yapmalısınız? Tazminat hakkınız var mı? Hangi şartlarda hava yolu size konaklama ya da alternatif uçuş sunmak zorundadır? Bu yazımızda, son dakika uçuş iptalleri karşısında yolcuların sahip olduğu hakları ve atılması gereken adımları detaylarıyla ele aldık.

Öncelikle şunu belirtmek gerekir ki, Avrupa Birliği’nin 261/2004 sayılı yönetmeliği kapsamında, uçuşa 14 gün veya daha az kala yapılan iptallerde yolcuların belirli şartlar altında tazminat alma hakkı doğmaktadır. Eğer Türkiye çıkışlı ya da Avrupa'dan kalkışlı bir uçuş söz konusuysa, bu düzenleme sizin de lehinize işleyebilir.

Uçuş iptali nedeniyle tazminat alabilmek için hava yolu şirketinin size iptali bildirme süresi, alternatif uçuş teklifi yapılıp yapılmadığı ve iptalin nedeni önemlidir. Hava koşulları ya da olağanüstü durumlar dışında, özellikle operasyonel nedenlerle yapılan iptallerde genellikle tazminat hakkı doğar.

Son dakikada iptal edilen uçuşlarda aşağıdaki hizmetleri talep etme hakkınız bulunmaktadır:

• Alternatif uçuş teklifi ya da bilet ücretinin iadesi
• Gecikme süresine bağlı olarak yiyecek ve içecek ikramı
• Gerekirse otel konaklaması ve havaalanına ulaşım
• 600€’ya varan tazminat hakkı (mesafe ve gecikme süresine göre değişir)

Havayolu firması size herhangi bir bilgi vermemiş ya da iptalin sebebini belirtmemişse, bu durum tazminat talebinizi güçlendirebilir. Son dakika iptallerinde belgeleri toplamanız, anonsları kaydetmeniz ve yazılı açıklama talep etmeniz önemlidir. Ayrıca bu süreci uzman danışmanlık firmaları aracılığıyla yürütmek, haklarınızı eksiksiz şekilde almanızı sağlayabilir.

www.ucusiptal.com olarak, son dakika iptalleri konusunda uzman kadromuzla yanınızdayız. Size yalnızca birkaç bilgi vermeniz yeterli; kalan süreci biz takip ediyoruz. Hak ettiğiniz tazminatı almanız için yasal sınırlar içinde hızlı ve etkili adımlar atıyoruz.

Uçuşunuz son anda iptal edildiyse, zaman kaybetmeden başvuru yapın. Tazminat hakkınızı kaybetmeyin!