Uçuş Rötar Tazminatı: Haklarınız ve Başvuru Süreci

Havayolu ile seyahat ederken yaşanan en büyük hayal kırıklıklarından biri uçuşun rötar yapmasıdır. Ancak birçok yolcu, bu gibi durumlarda yasal haklarının farkında değildir. Avrupa Birliği mevzuatına göre, eğer uçuşunuzun varış saati planlanandan 3 saat veya daha fazla gecikmişse, 600€’ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Bu hak, hem AB ülkelerinden kalkan hem de AB havayolları ile AB’ye yapılan uçuşlarda geçerlidir.

Uçuş rötar tazminatı alabilmeniz için bazı şartlar vardır. Öncelikle gecikmenin hava durumu gibi olağanüstü sebeplerden kaynaklanmaması gerekir. Teknik arızalar, operasyonel sorunlar veya personel eksikliği gibi havayolunun kontrolünde olan durumlar tazminat kapsamına girer. Ayrıca, tazminat başvurusu yaparken bilet, rezervasyon numarası ve gecikmeyi gösteren belgeler elinizde bulunmalıdır.

Başvuru sürecinde öncelikle ilgili havayolunun müşteri hizmetleri veya resmi başvuru formu üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Eğer havayolu talebinizi reddederse, sivil havacılık otoritelerine veya tazminat süreçlerini sizin adınıza yürüten profesyonel danışmanlık firmalarına başvurabilirsiniz. Bu firmalar, haklarınızın korunması ve sürecin hızlı ilerlemesi konusunda büyük kolaylık sağlar.

Unutmayın, uçuş rötarı sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda maddi kayıp anlamına da gelebilir. Haklarınızı bilmek, mağduriyetinizi en aza indirir ve size ek bir gelir sağlayabilir. Bu nedenle, yaşadığınız her gecikmede süreci takip etmeyi ve gerekli başvuruları yapmayı ihmal etmeyin.