Uçak Rötarı Yaşadığınızda Hangi Haklara Sahipsiniz?

Uçak yolculuğu, zaman kazandıran konforlu bir ulaşım aracı olsa da, beklenmedik rötarlar can sıkıcı olabilir. Peki, bir uçuş geciktiğinde sadece beklemek mi zorundasınız? Aslında hayır. Avrupa Birliği'nin 261/2004 sayılı yönetmeliğine göre, belirli koşullarda yolculara tazminat hakkı doğar. Bu haklardan haberdar olmak, mağduriyetinizi en aza indirmenize yardımcı olabilir.

Uçuşunuz planlanan saatten en az 3 saat geç kalktıysa veya varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeli ulaştıysa, 250 € ila 600 € arasında tazminat alma hakkınız doğabilir. Bu miktar uçuş mesafesine göre belirlenir. Kısa mesafeli uçuşlar için 250 €, orta mesafeli uçuşlar için 400 €, uzun mesafeli uçuşlar için ise 600 €'ya kadar ödeme yapılabilir.

Uçuş gecikmesinin nedeni havayolunun kontrolünde olan teknik arızalar, planlama hataları veya operasyonel problemler ise tazminat hakkınız daha da güçlenir. Ancak olağanüstü haller (hava durumu, grev, güvenlik sorunları vb.) bu hakkı sınırlandırabilir. Yine de bu durumlar açıkça belgelenmelidir.

Uçuş gecikmesinde ayrıca ücretsiz yiyecek-içecek servisi, iletişim hakkı (telefon ya da e-posta), gecikme geceye sarkarsa konaklama ve transfer hakkı da doğar. Havayolu bu hizmetleri ücretsiz olarak sağlamak zorundadır. Bu haklarınızı kullanmadıysanız, ayrıca bunlara dair tazminat talep edebilirsiniz.

www.ucusiptal.com olarak sizin adınıza tüm yasal süreci ücretsiz başlatıyor ve yalnızca kazanılan tazminat üzerinden hizmet bedeli alıyoruz. Uçuşunuz geciktiyse hakkınızı arayın, zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın.