Sabiha Gökçen Havalimanı’nda İptal Olan Uçuşlar: Yolcu Hakları ve Yapmanız Gerekenler
Sabiha Gökçen Havalimanı’nda özellikle yoğun hava koşulları nedeniyle sıkça yaşanan uçuş iptalleri, birçok yolcu için planlarda aksama anlamına geliyor. Peki bir uçuş iptal olduğunda ne yapmalısınız, hangi haklara sahipsiniz?
Öncelikle IPtal kararları genellikle hava muhalefeti, sis, kar yağışı, fırtına gibi meteorolojik nedenlerle alınır. Örneğin 20–21 Şubat 2025 tarihlerinde Sabiha Gökçen’de uçuşların %10–15’i iptal edilmiş :contentReference[oaicite:1]{index=1}. Bu gibi durumlarda havaalanı ve havayolu web siteleri ile çağrı merkezleri üzerinden uçuş durumunuzu mutlaka kontrol edin.
İptal edilen uçuşta bilet tek bir rezervasyon altında ve aynı havayolu ya da anlaşmalı ortaklarla yapıldıysa, havayolu sizi ücretsiz olarak yeni bir uçuşla yönlendirmek zorundadır. Ayrıca bekleme süresi uzarsa, yiyecek-içecek, otel ve transfer gibi hizmetleri ücretsiz sunmaları gerekir. Bu haklar EC 261/2004 düzenlemesi kapsamında sağlanır.
Eğer iptal bildirimi kalkış tarihinden 14 gün veya daha kısa süre içinde yapılmışsa ve mücbir sebepler (örneğin yoğun sis) dışındaysa, 250 €–600 € arasında tazminat talep etme hakkınız doğar :contentReference[oaicite:2]{index=2}. İç hatlar için bu tutar ~100 €’dur.
Mücbir sebepler (ekstrem hava, güvenlik riski, grev vb.) devreye girerse tazminat hakkı kalkabilir, ancak hizmet alma (yiyecek, konaklama, iletişim) haklarınız bu durumlarda da korunur.
Uçuşunuz iptal olduysa şu adımları takip edin:
- Havayolu veya havaalanı web sitesinden “uçuş durumu” sayfasını kontrol edin. IPtal oranları ve ayrıntılar bu sayfalarda yer alır :contentReference[oaicite:3]{index=3}.
- Alternatif uçuş teklif ediliyorsa bunu değerlendirin. Memnun kalmadıysanız bilet ücretini iade isteyebilir ve tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
- Harcama belgelerinizi (yiyecek, konaklama, transfer) muhafaza edin ve talep edilecek tazminat/desteği destekleyin.
- ucusiptal.com üzerinden ücretsiz başvuru yaparak süreci uzmana bırakabilirsiniz.
Unutmayın, iptal eden havayolu değil, siz değilsiniz—haklarınızı bilin ve zaman kaybetmeden arayın!
