Antalya'da Uçak İptali Durumunda Yolcu Hakları Nelerdir?
Antalya, yıl boyunca milyonlarca yolcuyu ağırlayan Türkiye'nin en yoğun havalimanlarından biridir. Özellikle yaz sezonunda artan uçuş trafiği nedeniyle zaman zaman uçuş iptalleri yaşanabiliyor. Peki, Antalya’dan kalkması gereken uçağınız iptal edildiğinde hangi haklara sahipsiniz?
Uçuş iptalleri genellikle şu nedenlerle gerçekleşir: hava muhalefeti (fırtına, yoğun sis), teknik arıza, operasyonel problemler veya aşırı hava trafiği. Antalya Havalimanı gibi yoğun destinasyonlarda bu tür durumlar sık görülür.
Eğer uçuşunuz iptal edildiyse ve bu iptal size kalkıştan 14 gün veya daha kısa süre önce bildirildiyse, tazminat alma hakkınız olabilir. Avrupa Birliği kalkışlı uçuşlarda ve AB merkezli havayolları için bu tutar 250 € ile 600 € arasında değişebilir. Türkiye iç hatlarında ise genellikle 100 € seviyesindedir.
Uçuş iptali sonrası havayolu şirketi size:
- Ücretsiz alternatif uçuş seçeneği,
- Yemek ve içecek ikramı,
- Gerekirse otel konaklaması ve ulaşım (transfer) hizmeti sunmakla yükümlüdür.
Bu haklar, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) ve Avrupa Birliği yönetmelikleri tarafından yolcu lehine korunur. Antalya Havalimanı’ndaki yoğunluk ve iptaller sırasında bu hakları talep etmek için uçuş belgelerinizi (bilet, PNR, iptal mesajı) saklamanız önemlidir.
Uçuşunuzun iptal edildiğini havalimanında öğrenmişseniz ve öncesinde bilgilendirme yapılmadıysa, bu durumda tazminat alma ihtimaliniz daha da güçlenir. Havayolu kaynaklı gecikme ya da iptallerde mağduriyet yaşamışsanız, ucusiptal.com üzerinden ücretsiz başvuru oluşturabilir, süreci uzman ekiple yürütebilirsiniz.
Unutmayın: Antalya gibi büyük bir havalimanında yaşanan uçuş iptalleri, sizin için sadece zaman kaybı değil; aynı zamanda yasal bir hak talebinin sebebi olabilir. Haklarınızı bilin, başvurunuzu geciktirmeyin.
