Aktarmalı Uçuşlarda Rötar Olursa Ne Olur?

Uçak seyahatlerinde aktarmalı uçuşlar sıklıkla tercih edilir. Özellikle uzun mesafeli seyahatlerde, doğrudan uçuş yerine bağlantılı uçuşlarla yolculuk yapılır. Ancak aktarmalı uçuşlarda yaşanan rötarlar, birçok yolcunun sonraki uçağını kaçırmasına neden olabilir. Peki, bu durumda yolcu ne yapmalı? Tazminat alma hakkı var mı?

Öncelikle şunu bilmelisiniz: Eğer tüm uçuşlarınız aynı bilet içinde yer alıyorsa (yani tek bir rezervasyon numarasına sahipse) ve ilk uçuşunuzdaki gecikme nedeniyle bağlantılı uçağı kaçırdıysanız, bu durumda tazminat hakkınız doğabilir. Avrupa Birliği'nin 261/2004 sayılı yönetmeliğine göre, toplam gecikme süresi 3 saati aşıyorsa ve gecikmenin sorumluluğu havayoluna aitse (örneğin teknik arıza, planlama hatası gibi nedenlerle), kişi başı 250 €'dan 600 €'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.

Bağlantılı uçuşu kaçırmanız durumunda havayolu şirketi size alternatif bir uçuş sunmakla yükümlüdür. Ayrıca bekleme süreniz 2 saati aşıyorsa yiyecek, içecek; gerekirse konaklama ve ulaşım hizmetlerini de ücretsiz sağlamak zorundadır.

Ancak dikkat: Eğer bağlantılı uçuşlar farklı rezervasyon numaralarıyla ayrı ayrı alındıysa, yani ilk uçuş başka bir bilet, ikinci uçuş ayrı bir biletse, tazminat hakkı olmayabilir. Bu durumda, kaçırılan ikinci uçuşun sorumluluğu yolcuya ait sayılabilir.

Aktarmalı uçuşlarda yaşanan gecikmeler karmaşık bir süreç gibi görünse de, www.ucusiptal.com olarak uzman ekibimizle tüm süreci sizin yerinize takip ediyoruz. Hangi ülkeden kalktığınız ya da hangi ülkeye vardığınız fark etmeksizin, yasal haklarınız doğrultusunda başvurunuzu hazırlıyor, tazminatınızı almanıza yardımcı oluyoruz.

Bağlantılı uçuşunuz geciktiyse ve mağdur olduysanız, hakkınızı birlikte arayalım. Üstelik hiçbir peşin ödeme yapmadan!