Aktarmalı Uçuşta İlk Uçak Rötar Yaparsa Ne Olur?

Uçuşlarınız arasında aktarma varsa ve ilk uçuşta yaşanan rötar nedeniyle bağlantılı uçağınızı kaçırırsanız, bu ciddi sorunlara yol açabilir. Ancak endişelenmeyin; bu gibi durumlarda da yolcu olarak çeşitli haklara sahipsiniz.

Öncelikle, biletiniz tek rezervasyon numarası altında düzenlendiyse yani aktarmalı uçuşlarınız tek bir havayolu veya anlaşmalı havayolları tarafından sağlanıyorsa, sorumluluk havayoluna aittir. İlk uçuştaki gecikme ikinci uçuşu kaçırmanıza neden olursa, havayolu size ücretsiz yeni bir uçuş sunmak zorundadır. Ayrıca uzun süreli beklemelerde konaklama, yemek ve ulaşım gibi hizmetler sağlanmalıdır.

Bu tür durumlarda Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 tüzüğü devreye girer. Eğer uçuşunuz AB içinden kalkıyorsa ya da AB merkezli bir havayoluyla uçuyorsanız ve toplam gecikme süresi 3 saati aşıyorsa, 250€ ile 600€ arasında tazminat alma hakkınız olabilir.

Havayolu şirketi yeni bir uçuş sağlasa bile, bu yeni uçuş planlanan varış saatine göre ciddi bir gecikme ile sonuçlanıyorsa tazminat talep etme hakkınız yine doğabilir. Ayrıca herhangi bir hizmet sunulmadıysa, yaptığınız harcamaları faturalandırarak iadesini isteyebilirsiniz.

Bu gibi karmaşık durumlarda hakkınızı hızlı ve kolay şekilde öğrenmek için ucusiptal.com üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Uzman ekibimiz size süreç boyunca destek verir ve tüm başvurular ücretsiz olarak değerlendirilir.

Unutmayın, aktarmalı uçuşlar daha fazla dikkat gerektirir ama bu sizi çaresiz bırakmaz. Haklarınızı bilin, hakkınızı arayın!