Anaco (AAO) Verspätung, Annullierung und Flugentschädigungsrechte

Fluggäste in Deutschland haben laut EU-Recht das Recht auf Entschädigung, wenn ihr Flug verspätet ist oder annulliert wird. Insbesondere betrifft dies Fälle, in denen die Verspätung mehr als drei Stunden beträgt oder der Flug ganz gestrichen wird. In diesen Situationen sollten Passagiere über ihre Rechte informiert sein und wissen, wie sie Entschädigung beanspruchen können.

Die Entschädigungshöhe hängt von der Flugstrecke ab. Für Flüge bis 1500 Kilometer kann eine Entschädigung von bis zu 250 Euro beansprucht werden. Bei Flügen innerhalb der EU über 1500 Kilometer und bei internationalen Flügen bis zu 3500 Kilometer liegt die Entschädigung bei bis zu 400 Euro. Bei längeren Strecken kann die Entschädigung sogar bis zu 600 Euro betragen.

Wichtig ist, dass die Entschädigung nur dann gewährt wird, wenn die Verspätung oder Annullierung nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, wie z.B. extreme Wetterbedingungen oder politische Unruhen. In solchen Fällen sind Fluggesellschaften nicht verpflichtet, Entschädigung zu leisten.

Um eine Entschädigung zu beantragen, sollten Passagiere ihre Buchungsbestätigung sowie alle relevanten Informationen über den Flug aufbewahren. Es empfiehlt sich, den Antrag direkt bei der Fluggesellschaft einzureichen. Alternativ können auch spezialisierte Dienstleister beauftragt werden, die sich um die Durchsetzung der Ansprüche kümmern.

Fluggäste sollten sich auch über ihre Rechte im Falle von Verspätungen informieren, da sie Anspruch auf Unterstützung wie Mahlzeiten, Erfrischungen und gegebenenfalls Hotelunterbringung haben, wenn sie über Nacht an ihrem Abflugort bleiben müssen.