Zambezi Airlines, uçuş iptalleri ve rötar durumlarında yolcularına çeşitli haklar sunmaktadır. Bu haklar, hem yolcuların haklarını korumak hem de yaşanan olumsuzlukların etkilerini azaltmak amacıyla belirlenmiştir. Eğer Zambezi Airlines ile seyahat ediyorsanız ve uçuşunuz iptal olduysa veya rötar yaptıysa, tazminat talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Uçuş iptali durumunda, yolcuların ilk olarak bilgilendirilmesi gerekir. Zambezi Airlines, uçuş iptali veya rötar durumlarında, yolcularına alternatif uçuşlar sunmak zorundadır. Bu alternatif uçuşlar, mümkün olan en kısa sürede varış noktasına ulaşmanızı sağlamalıdır. Eğer alternatif uçuş sunulmazsa, tazminat talep edebilirsiniz.
Eğer uçuşunuz 3 saatten fazla rötar yaptıysa, yine tazminat alma hakkınız doğar. Rötar süresine bağlı olarak, belirli bir miktar tazminat talep edebilirsiniz. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine ve rötar süresine göre değişiklik göstermektedir.
Zambezi Airlines ile seyahat eden yolcular, uçuş iptali veya rötar durumlarında haklarını bilmelidir. Bu haklar, Avrupa Birliği yasaları çerçevesinde belirlenmiş olsa da, her ülkenin kendi düzenlemeleri de bulunmaktadır. Bu nedenle, uçuş iptali veya rötar durumunda Zambezi Airlines müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önemlidir.
Sonuç olarak, Zambezi Airlines ile seyahat eden yolcular, uçuş iptali veya rötar durumlarında tazminat haklarını kullanmak için gerekli adımları atmalıdır. Yolcular, haklarını bilerek hareket ettiklerinde, mağduriyetlerini en aza indirme şansına sahip olurlar.