Ibex Airlines (FW) ile seyahat ettiyseniz ve uçuşunuz iptal edilmişse ya da rötar yaşamışsanız, tazminat haklarınızı bilmek önemlidir. Uçuş iptali ve rötar durumları, yolcular için sıkıntılı bir deneyim olabilir, ancak belirli haklarınız bulunmaktadır.
Avrupa Birliği mevzuatına göre, uçuş iptalleri ve gecikmelerinde yolculara çeşitli tazminat seçenekleri sunulmaktadır. Eğer uçuşunuz 1500 km’den kısa mesafede ise, 250 Euro'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz. 1500 km ile 3500 km arasındaki uçuşlar için bu miktar 400 Euro'ya kadar çıkabilir. 3500 km ve üzeri uçuşlarda ise tazminat miktarı 600 Euro’ya kadar ulaşabilir.
Uçuş iptali veya rötar nedeniyle tazminat talep etmek için bazı şartların sağlanması gerekmektedir. Öncelikle, uçuşunuzu etkileyen durumun hava yolu şirketinin kontrolü altında olup olmadığını öğrenmelisiniz. Ayrıca, uçuş iptali veya rötarının bildirildiği zaman dilimi de tazminat hakkınızı etkileyebilir.
Eğer uçuşunuzun iptali veya rötarı, hava yolu şirketinin kusurundan kaynaklanıyorsa, tazminat talep etme hakkına sahip olursunuz. Uçuşunuzdan en az 14 gün önce iptal edilmediyse, tazminat alma şansınız daha yüksek olacaktır.
Ibex Airlines ile yaşadığınız uçuş iptali veya rötar durumunda, tazminat talep etmek için gerekli belgeleri toplamanız önemlidir. Biletinizi, seyahat belgelerinizi ve iptal ya da gecikme bildirimlerinizi saklayarak, tazminat başvurunuzu kolaylaştırabilirsiniz.